Política de Privacidad
Protección de datos personales conforme al RGPD
En Illas Atlánticas nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Identidad: Fernando Martínez Piñeiro
NIF: 35444540E
Dirección: C/ Francisco Lorenzo Mariño, 93 Ático F, 15965 Aguiño (A Coruña)
Email de contacto: [email protected]
Sitio web: illasatlanticasatico.es
2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para gestionar su reserva y proporcionarle el servicio solicitado:
a) Datos de Identificación y Contacto:
- •Nombre y apellidos
- •Email (para confirmación de reservas y comunicaciones)
- •Teléfono (para contacto en caso de incidencias o emergencias)
b) Datos de Reserva:
- •Fechas de entrada y salida
- •Número de huéspedes
- •Preferencias especiales (si las indica)
c) Datos de Navegación (Cookies):
- •Dirección IP
- •Tipo de navegador y dispositivo
- •Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- •Origen del tráfico (ej: Google, redes sociales)
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. ¿Para Qué Utilizamos Sus Datos?
a) Gestión de Reservas (Base legal: Ejecución de contrato)
- •Procesar y confirmar su reserva
- •Enviar información de acceso al alojamiento
- •Gestionar el check-in y check-out
- •Comunicarnos en caso de incidencias durante su estancia
b) Obligaciones Legales (Base legal: Cumplimiento legal)
- •Registro de viajeros conforme a la legislación turística de Galicia
- •Emisión de facturas y cumplimiento fiscal
c) Comunicaciones Comerciales (Base legal: Consentimiento)
Solo si usted lo autoriza expresamente, le enviaremos:
- •Ofertas y promociones exclusivas
- •Información sobre eventos locales y experiencias
- •Newsletter con novedades del alojamiento
✅ Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un email a [email protected].
d) Análisis y Mejora Web (Base legal: Interés legítimo)
- •Analizar el tráfico web con Google Analytics
- •Mejorar la experiencia de usuario
- •Optimizar el diseño y funcionalidad del sitio
4. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos?
| Tipo de Datos | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de reserva | 5 años (obligación legal fiscal) |
| Datos de contacto (consentimiento comercial) | Hasta que retire el consentimiento |
| Datos de navegación (cookies) | Máximo 2 años |
| Consultas sin reserva | 1 año (interés legítimo) |
Transcurridos estos plazos, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.
5. ¿Compartimos Sus Datos con Terceros?
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir sus datos con los siguientes prestadores de servicios:
Proveedores de Servicios Esenciales:
- •AvaiBook: Gestión de calendario y reservas (proveedor ubicado en la UE)
- •Google Analytics: Análisis de tráfico web (con IP anonimizada)
- •Servicios de hosting: Almacenamiento de datos en servidores seguros (ubicados en la UE)
- •Servicios de email: Envío de confirmaciones y comunicaciones
⚠️ Importante: Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.
6. ¿Cómo Protegemos Sus Datos?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
- ✓Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas (https://)
- ✓Servidores seguros: Almacenamiento en servidores protegidos con cortafuegos y antivirus
- ✓Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- ✓Copias de seguridad: Backups periódicos para prevenir pérdida de datos
- ✓Actualizaciones regulares: Mantenimiento y actualización de sistemas de seguridad
7. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
🔍 Derecho de Acceso
Saber qué datos tenemos sobre usted y para qué los usamos.
✏️ Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
🗑️ Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
⏸️ Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
📦 Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
❌ Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
✅ ¿Cómo Ejercer Sus Derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:
- Email: [email protected]
- Asunto: Ejercicio de Derechos RGPD
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción.
🛡️ Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
8. Menores de Edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si es menor de edad, deberá contar con el consentimiento de sus padres o tutores para realizar reservas.
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, por favor contáctenos para proceder a su eliminación inmediata.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Email: [email protected]
Titular: Fernando Martínez Piñeiro
NIF: 35444540E
Dirección: C/ Francisco Lorenzo Mariño, 93 Ático F, 15965 Aguiño (A Coruña)
Última actualización: Diciembre 2024