Términos y Condiciones
Condiciones de reserva y uso del alojamiento
Al realizar una reserva en Illas Atlánticas, usted acepta estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de confirmar su reserva.
1. Proceso de Reserva
1.1. Confirmación de Reserva
La reserva se considera confirmada cuando el huésped recibe un email de confirmación del propietario y se ha realizado el pago correspondiente según las condiciones acordadas.
1.2. Datos Requeridos
Para realizar la reserva necesitamos: nombre completo, email, teléfono, número de huéspedes y fechas de estancia. Estos datos son necesarios para el registro de viajeros (obligación legal).
2. Precios y Forma de Pago
2.1. Precio Total
El precio mostrado incluye:
- Alojamiento para el número de noches seleccionado
- Limpieza final
- Ropa de cama y toallas
- WiFi de alta velocidad (1 Gb simétrica)
- Suministros (agua, luz, calefacción)
- IVA
2.2. Forma de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Tarjeta de crédito/débito (a través de AvaiBook)
- PayPal
- Efectivo (en persona)
2.3. Fianza
En algunos casos se solicita una fianza mediante bloqueo temporal en tarjeta de crédito/débito. Esta fianza se devuelve automáticamente tras la salida de los huéspedes y la comprobación del estado del alojamiento, en un plazo máximo de 2 días hábiles.
La fianza cubre posibles daños materiales o desperfectos ocasionados durante la estancia. Si no hay incidencias, la devolución es inmediata.
3. Política de Cancelación
Política de Cancelación Moderada:
- Cancelación gratuita: Reembolso del 100% si cancela con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada.
- Cancelación parcial: Reembolso del 50% si cancela entre 30 y 14 días antes de la llegada.
- ✕Sin reembolso: No se realizará reembolso si cancela con menos de 14 días de antelación.
💡 Nota: Esta política puede ser ajustada según la configuración de AvaiBook. Se recomienda contratar un seguro de viaje para mayor flexibilidad.
4. Check-in y Check-out
📥 Entrada (Check-in)
Hora: a partir de las 17:00h
Las instrucciones de acceso se enviarán por email antes de su llegada.
📤 Salida (Check-out)
Hora: antes de las 12:00h
Por favor, deje el alojamiento en las mismas condiciones en que lo encontró.
5. Normas de la Casa
❌ Prohibido:
- •Fumar en el interior (está permitido únicamente en la terraza)
- •Mascotas (no se permiten animales de compañía)
- •Fiestas o eventos (el alojamiento es para uso residencial tranquilo)
- •Exceder el número máximo de huéspedes (máximo 6 personas)
- •Incluir personas no registradas en la reserva
- •Llevarse objetos decorativos o enseres de la vivienda
- •Redecorar o cambiar de sitio muebles y objetos sin devolverlos a su ubicación original
✅ Se Ruega:
- Respetar a los vecinos y no molestar con ruidos excesivos, especialmente en horario nocturno (23:00 - 08:00)
- Hacer uso responsable de los suministros (agua, electricidad, calefacción)
- Notificar inmediatamente cualquier desperfecto o avería que ocurra durante la estancia
- Dejar los objetos en su lugar original si los cambia de sitio durante su estancia
- Cerrar puertas y ventanas al salir del alojamiento
- Tratar el alojamiento con cuidado como si fuera su propia casa
- Separar la basura según las indicaciones de reciclaje proporcionadas
6. Responsabilidades
6.1. Responsabilidad del Huésped
El huésped es responsable de cualquier daño causado al alojamiento o su contenido durante su estancia. Los daños deberán ser comunicados inmediatamente y podrán ser descontados de la fianza o facturados posteriormente.
6.2. Responsabilidad del Propietario
El propietario se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y funcionamiento. No se responsabiliza de objetos personales olvidados, robos o accidentes ocurridos en el alojamiento.
7. Modificaciones y Fuerza Mayor
En caso de circunstancias excepcionales ajenas al control del propietario (desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales, etc.), el propietario se reserva el derecho de cancelar o modificar la reserva, ofreciendo fechas alternativas o reembolso completo.
8. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la normativa de protección al consumidor.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:
Última actualización: Diciembre 2024